昨日、メンタルヘルスマネジメント検定を受検しました。
コーチング研修の講師をしていますと
「心の病を持つ部下への対応」
「ストレスマネジメントの手法」
などは避けて通れない項目であり、
以前から一度、体系立てて学んでみたいと思っていた分野の一つでした。
う～ん、出来のほうはまあまあでしょうか。
学べば学ぶほど、奥の深い分野。
大学院等で、もっとちゃんと学んでみたいなあと思いました。
さてさて、そんなことはどうでもいいのですが、
昨日、受検場所で、なんとも気になる看板を見つけたのでした！！！
「ぱ、パパ検定？？？」
2008/03/18 | コメント (0) | トラックバック (0)
先日、甲府から「あずさ」に乗って新宿まで帰ったときのことです。
立川あたりで人身事故があった影響で、
通常は1時間半で着くところを、
なんと3時間もかかってしまいました。
やっと新宿駅に到着。
ホームに降りると、目の前に「駅長事務室」があり、
30歳くらいの駅員さんが座っていました。
最近、「クレーム対応研修」を担当することが続いている私。
私の講師魂に火が！！
「駅員さんは、どのような対応をするだろう？」と興味本位で
ちょっと声をかけてみたのです。
2007/11/17 | コメント (0) | トラックバック (0)
先日、私の誕生日のお祝いにと、
友人が、あの伝説のレストラン”カシータ”に連れて行ってくれました。
そのアットホームなサービスには定評があり、
おもてなしの心を学ぶセミナーなどもあるくらいですから、
お料理やお店の雰囲気はもちろんのこと、
そこで働く人たちがどのようなサービスをしてくれるのかにも
大変興味がありました。
さて、友人と一緒にビルの前に到着しました。
エレベーターに乗り込もうとしたそのとき、
後ろから、サッと若くてさわやかな男性が
声をかけてきました。
2007/10/13 | コメント (0) | トラックバック (0)
先週、千葉市女性センターでのセミナーの帰りに
千葉駅から総武線快速に乗車しました。
夜の九時を過ぎたところでした。
船橋くらいまではかなり混んでいたのですが、
私が降りる予定であった錦糸町駅に到着する頃には
車内はガラガラになっていました。
私が座っている席の目の前には
目つきの悪い高校生が一人座っていました。
悪い顔でこちらをにらんでいます
2007/09/12 | コメント (0) | トラックバック (0)
友人が勤める会社での出来事です。
最近、すごい変化があったそうなのです。
以前からその友人はよく
「うちの会社の雰囲気は最悪！」
と言っていました。
ＩＴ系の会社ということもあるのか
個人作業が多く、あまりコミュニケーションをとる機会がない。
2007/08/07 | コメント (0) | トラックバック (0)
最近知り合いが株式会社EQ－Careerに転職しました。
そして先日会った時に「EQこころの鍛え方」
「EQ」とはEmotional Quotientの略で、
「こころの知能指数」とも言われます。
ビジネスで成功するにはIQだけでなくEQも必要で
昨今注目されている分野です。
しかも、IQと異なりEQは
自分の心がけや訓練で伸ばせるものらしい！
うれしいじゃ～ないですか♪
早速いただいた本で訓練を開始しました。
すると開始早々すぐに壁にぶち当たりました。
2007/05/21 | コメント (0) | トラックバック (0)
今週は久しぶりに休暇をとって、２泊３日で軽井沢に滞在しました。このように平日に休めるのは自由業の喜びですね。
とはいえ、1日1回はメールチェックをしなければ不安なので、パソコンだの携帯だの資料だの、いろいろとかばんに詰め込んで出かけました。
しかしいざ到着してみると、
いまどき珍しく、ネット環境が整っていないではありませんか！
2007/05/20 | コメント (0) | トラックバック (0)
